Droit de rétractation

Informations concernant l’exercice du droit de rétractation & modèle de formulaire de rétractation

Le consommateur bénéficie d'un droit de rétractation selon les modalités suivantes, à condition que le consommateur soit une personne physique qui conclut un acte juridique à des fins personnelles et que cet acte ne puisse être imputé ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante:

A. Informations concernant l’exercice du droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le pouvoir de retirer le cadeau sans le tonnerre du motif dans un délai de 30 jours.

Le délai de rétractation est de 30 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avant la possession physique du dernier lot ou de la dernière pièce.

Pour les contrats de fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel, qui sont produits et transmis sous forme numérique, le délai de rétractation de 14 (quatorze) jours court à compter de la date de conclusion du contrat.

Pour exercer le droit de rétraction, vous nous l'avez notifié (soit par courriel ou email, à Black Forest Footwear Technologies GmbH, Eichhalde 43, 79104 Freiburg, Allemagne, Tél.: 004915118624297, E-mail : bonjour@maisonbaum.com) votre décision de rétracter la présente contre votre propre déclaration de dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formule de rétraction ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Ce droit de rétractation ne s'applique pas dans les mêmes conditions à l'opération de financement participatif ULULE. Les conditions spécifiques au fonctionnement du financement participatif ULULE sont disponibles à l'adresse ci-dessous : https://fr.ulule.com/maison-baum/

Effets de rétractation – France et Allemagne

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais douaniers ou supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contraire.

Nous procédons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous utilisez également pour la transaction initiale, donc si vous convenez spécifiquement d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer dans le remboursement tout comme celui que nous avons reçu le bien ou tout comme ce que vous avez fourni une preuve d'expédition du bien, la date de retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous pouvez retourner ou retourner à Dirks Fashion Logistik, Allgäuer Straße 35, 87719, Mindelheim, Allemagne, sans retard excessif et, dans tous les motifs, et plus tard dans la journée, vous communiquerez également votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Si vous êtes basé en France métropolitaine ou en Allemagne, vous devrez payer la livraison directe de la marchandise et vous recevrez une étiquette de retour sur demande.

Votre responsabilité n'est pas engagée pour la dépréciation du bien résultant des manipulations d'autres cellules qui sont nécessaires pour établir la nature, la pointure, les caractéristiques et le bon fonctionnement des deux.

Effets de rétractation – Reste de l’Union Européenne, Suisse, États-Unis et Monde entier

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais douaniers). Les frais supplémentaires découlant de votre choix d’un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) ne seront pas à notre charge. Sans retarder l'excès si, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat, nous procédons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé Pour la transaction initiale, vous recevrez un message expressif différent. En tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer dans le remboursement tout comme celui que nous avons reçu le bien ou tout comme ce que vous avez fourni une preuve d'expédition du bien, la date de retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous pouvez retourner ou retourner à Dirks Fashion Logistik, Allgäuer Straße 35, 87719, Mindelheim, Allemagne sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous communiquerons votre décision de rétractation du présent contraire. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous pouvez envoyer la commande directement au renvoi du bien.

Votre responsabilité n'est pas engagée du fait de la dépréciation du bien résultant des manipulations d'autres cellules qui sont nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des deux.

Remarques générales

Merci d’éviter tout endommagement et toute contamination de la marchandise. Vous avez désormais la possibilité de retourner l'article dans la boîte avec les chaussures d'origine, ainsi que les quatre accessoires (c'est-à-dire les deux jeux de mariée et le pochon de protection) et l'ensemble des composants d'emballage. . Vous pouvez l'utiliser pour assurer une protection pendant le transport. Si vous n'avez pas accès au carton contenant les chaussures d'origine, merci de choisir un emballage adéquat pour garantir une protection suffisante contre les dommages lors du transport. Veuillez noter que les remarques générales ci-dessus ne sont pas conditionnelles pour l’exercice du droit de rétractation.

NOUS NE REPRENDRONS QU’UN PRODUIT COMPLET COMPORTANT LA PAIRE DE CHAUSSURES JAMAIS PORTÉE AVEC SES ACCESSOIRES D’ORIGINE BIEN POSITIONNES DANS UNE BOITE A CHAUSSURE APPROPRIÉE.

B. Modèle de Formulaire de Rétractation

Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contraste.

À l'attention de

Black Forest Footwear Technologies GmbH
Oberwallstrasse 6
10117 BERLIN
Allemagne
E-mail : bonjour@maisonbaum.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous:
________________________________________________________
Commandé le ____________ / reçu le ________________________________
______________________________________________________________
Nom du consommateur
____________________________________________________________
Adresse du consommateur
________________________________________________________
Signature du ou des consommateurs (unique en cas de notification sur papier)
__________________________
Date

Instructions pour l'annulation et le formulaire d'annulation

Les consommateurs, c'est-à-dire.e toute personne agissant à des fins qui sont totalement ou principalement extérieures à son commerce, son entreprise, son artisanat ou sa profession, a le droit d'annuler tout contrat dans les conditions suivantes :

A. Instructions pour l'annulation

Droit de rétractation

Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans un délai de 30 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation expirera 30 jours à compter du jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession de la marchandise.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous en informer (Black Forest Footwear Technologies GmbH, Eichhalde 43, 79104 Freiburg, Allemagne, Tél.: 015118624297, E-mail : bonjour@maisonbaum.com) de votre décision d'annuler ce contrat par une déclaration claire (par ex.g une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Ce droit de rétractation ne s'applique pas dans les mêmes conditions à l'opération de financement participatif ULULE. Les conditions spécifiques à l'opération de financement participatif ULULE sont disponibles sur https://www.ulule.com/maison-baum/

Effets de l'annulation - France et Allemagne

Si vous résiliez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires engagés si vous choisissez un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher proposé par nous) sans retard injustifié et au plus tard quatorze jours après le jour où nous sommes informés de votre décision de résilier le présent contrat. Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part. Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès de votre part. En tout état de cause, vous n’aurez aucun frais du fait du remboursement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve du renvoi des marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à nous ou à Dirks Fashion Logistik, Allgäuer Straße 35, 87719, Mindelheim, Allemagne, sans retard injustifié et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous communiquez votre annulation. de ce contrat à nous. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours. Nous prenons uniquement en charge les frais des (premiers) retours directs pour les clients de France ou d'Allemagne.

Vous êtes uniquement responsable de toute diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour vérifier la nature, l'ajustement, les caractéristiques de qualité et le fonctionnement des marchandises.

Effets de l'annulation – Reste de l'Union européenne, Suisse, États-Unis et reste du monde

Si vous résiliez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires engagés si vous choisissez un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher proposé par nous) sans retard injustifié et au plus tard sept jours après le jour où nous sommes informés de votre décision de résilier le présent contrat. Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part. Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès de votre part. En tout état de cause, vous n’aurez aucun frais du fait du remboursement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve du renvoi des marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à nous ou à Dirks Fashion Logistik, Allgäuer Straße 35, 87719, Mindelheim, Allemagne, sans retard injustifié et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour sur lequel vous nous communiquez votre résiliation de ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours.

Vous supporterez les frais directs de retour des marchandises.

Vous êtes uniquement responsable de toute diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour vérifier la nature, l'ajustement, les caractéristiques de qualité et le fonctionnement des marchandises.

Informations générales

Veuillez éviter d'endommager et de contaminer les marchandises. Veuillez retourner la marchandise, si possible, dans la boîte à chaussures d'origine, mais en tout cas avec tous les accessoires (c'est-à-dire les jeux de sangles et le sac à poussière) et tous les éléments d'emballage. Veuillez utiliser un emballage extérieur protecteur. Si vous n'êtes plus en possession de la boîte à chaussures d'origine, veuillez utiliser un emballage adapté.

NOUS REPRENDRONS UNIQUEMENT UN PRODUIT COMPLET AVEC LA PAIRE DE CHAUSSURES JAMAIS PORTÉES AVEC SES ACCESSOIRES D'ORIGINE BIEN POSITIONNÉS DANS LA BOÎTE À CHAUSSURES APPROPRIÉE.

B. Formulaire d'annulation

Si vous souhaitez annuler ce contrat, veuillez remplir et soumettre uniquement ce formulaire.

Black Forest Footwear Technologies GmbH
Oberwallstrasse 6
10117 BERLIN
Allemagne

E-mail : bonjour@maisonbaum.com

Je vous informe par la présente que j'annule mon contrat de vente des produits suivants,
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__________________________________________________________
Commandé le ____________ / reçu le ________________________________
____________________________________________________________________________
Nom du(des) consommateur(s)
________________________________________________________
Adresse du(des) consommateur(s)
________________________________________________________
Signature du(des) consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier)
__________________________
Date

Conditions d'annulation et formulaire d'annulation

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, selon lesquelles un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante :

A. Politique d'annulation

Droit de rétractation

Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans un délai de 30 jours sans donner de raisons.

Le délai de rétractation est de 30 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la dernière marchandise ou a.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (Black Forest Footwear Technologies GmbH, Eichhalde 43, 79104 Freiburg, Allemagne, Tél.: 015118624297 (lun.-P., 9h à 19h), email : bonjour@maisonbaum.com) au moyen d'une déclaration claire (e-mail ou lettre envoyée par courrier) concernant votre décision de vous rétracter du présent contrat.

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d'annulation ci-joint, bien que ce ne soit pas obligatoire. Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Ce droit de rétractation s'applique uniquement aux clients directs de notre boutique en ligne. Pour les clients de notre campagne Ulule, les conditions d'annulation du https://www.ulule.com/maison-baum/

Conséquences de la révocation – Allemagne et France

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que celui que nous proposons, du choix du standard le moins cher livraison), à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez livrer la marchandise à Dirks Fashion Logistik immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre annulation de ce contrat , Allgäuer Straße 35, 87719, Mindelheim, Allemagne  ou à remettre. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Pour les clients résidant en Allemagne ou en France, nous prenons en charge les frais directs de retour de la marchandise. Nous vous enverrons une étiquette de retour sur demande (voir garantie de satisfaction).

Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, l'ajustement, les propriétés et la fonctionnalité des marchandises.

Conséquences de la révocation – Reste de l'Union européenne et Suisse, États-Unis et reste du monde

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que celui que nous proposons, du choix du standard le moins cher livraison), à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez livrer la marchandise à Dirks Fashion Logistik immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre annulation de ce contrat , Allgäuer Straße 35, 87719, Mindelheim, Allemagne  ou à remettre. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Les clients résidant en dehors de l'Allemagne et de la France supportent eux-mêmes les frais directs de retour des marchandises.

Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, l'ajustement, les propriétés et la fonctionnalité des marchandises.

Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux consommateurs qui n'appartiennent pas à un État membre de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat et dont le lieu de résidence et l'adresse de livraison uniques se trouvent en dehors de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat. est conclu.

Informations générales

1) Veuillez éviter les dommages et la contamination des marchandises. Veuillez envoyer les marchandises dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires (en particulier. les sangles de cheville et le sac à chaussures inclus) et tous les composants de l'emballage nous sont renvoyés. Si nécessaire, utilisez emballage extérieur protecteur. Si vous n'avez plus l'emballage d'origine, veuillez assurer une protection adéquate contre les dommages dus au transport avec un emballage approprié.
2) Veuillez ne pas nous renvoyer la marchandise en port payé.
3) Veuillez noter que les chiffres 1-2 mentionnés ci-dessus ne constituent pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.

B. Formulaire d'annulation

Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire par e-mail ou par écrit et l'envoyer à :

Black Forest Footwear Technologies GmbH
Oberwallstraße 6
10117 Berlin
Allemagne
E-mail : bonjour@maisonbaum.com

Je révoque/nous révoquons par la présente le contrat que j'ai/nous avons conclu pour l'achat des marchandises suivantes
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Commandé le ____________ / reçu le (le cas échéant) ________________________________
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Nom du ou des consommateurs
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Adresse du ou des consommateurs
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Signature du ou des consommateurs (uniquement pour notification papier)
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Date